Cisco Systems est une entreprise informatique américaine spécialisée, à l’origine, dans le matériel réseau (routeurs et commutateurs ethernet), et depuis 2009 dans les serveurs2. Elle est dirigée par Chuck Robbins depuis juillet 2015. Son prédécesseur, John Chambers3, était en fonction depuis 1995 et est président du conseil d'administration depuis novembre 2006.
Historique
Origines
Cisco, dont le siège social se trouve à San José en Californie, tire son nom de la ville où elle a été fondée, San Francisco et son fameux Golden Gate Bridge stylisé par les barres bleues du logo de la société4.
Fondé le 10 décembre 19845 par Leonard Bosack et Sandra Lerner, un couple qui travaillait au service informatique de l’université Stanford, Cisco n’a pas été la première société à créer et vendre des routeurs mais a mis au point le premier routeur permettant d’interconnecter des réseaux utilisant des protocoles de communication différents.[réf. nécessaire]
Alors que Cisco compte seulement 4 employés en 1986, l'entreprise commercialise son premier routeur. Dans ses premières années, Cisco comptera entre autres le CERN et le réseau européen EUNet comme clients5.
La société entre en bourse (NASDAQ) le 16 février 1990 au prix de 10 cents l'action : la performance décevante de l'action à son introduction conduira à la démission de son directeur général Len Bosack, et également par effet domino, celle de Sandra Lerner5.
Années 2000
Après le rachat de plus de 80 startups pendant la période liée à la bulle internet, Cisco Systems est contrainte en 2001 de provisionner une charge, pour dépréciation d'actifs, de 2,2 milliards de dollars. Elle a régulièrement ensuite accru ses bénéfices de 2002 (1,8 milliard) à 2010 (7,8 milliards).
La spécificité de la gamme des produits Cisco est l’uniformité de son système d’exploitation, l'entreprise privilégiant pour la majorité de ses produits un système d’exploitation propriétaire nommé IOS.
Entré sur le marché de la VoIP en 1999, Cisco Systems est, en 2009, parmi les premiers fournisseurs de solutions sur le marché de la téléphonie sur réseaux IP, incluant l’Internet Protocol (IP) et les systèmes de circuits traditionnels avec six millions de téléphones IP vendus de 1999 à 2005. Le 8 millionième téléphone IP a été livré à la Deutsche Bank en mai 2006[réf. nécessaire].
Les défenseurs du logiciel libre, en particulier la Free Software Foundation, négocient avec Cisco depuis 2003 pour qu'ils arrêtent de contrevenir à la GPL. La GPL oblige les entreprises qui diffusent des logiciels protégés par cette licence à fournir leur code source à leurs clients, ce que ne fait pas l'équipementier. Après 5 ans de négociation et devant le manque de coopération de Cisco, la FSF a porté plainte contre l'entreprise en décembre 20086. En mai 2009, un accord amiable a été trouvé. L'entreprise Cisco s’engage à rendre disponible le code source de ses produits Linksys, mais également à verser une contribution à la FSF.
Depuis 2010
En juillet 2011, la société annonce qu'elle va se séparer de 9 % de ses employés (6 500 personnes) et vise une réduction cumulée de 15 % de son effectif7, afin de réduire ses coûts et économiser ainsi 1 milliard de dollars par an. Elle décide également de vendre son usine située à Juárez au Mexique (employant 5 000 personnes) à l'entreprise taïwanaise Foxconn[réf. nécessaire].
En novembre 2012, Cisco annonce le rachat de Meraki pour 1,2 milliard de dollars8.
Le 23 juillet 2013, Cisco annonce avoir fait l'acquisition d'une société de cybersécurité, Sourcefire pour un montant de 2,7 milliards de dollars9.
Le 15 août 2013, Cisco supprime 4 000 emplois, soit 5 % de ses effectifs. En août 2014, Cisco annonce la suppression de 6 000 emplois et une provision de 700 millions d'euros associés à cette restructuration10. Malgré près de 14 000 suppressions d'emplois en 4 ans, les effectifs de Cisco sont passés de 71 000 à 74 000 emplois, grâce à ses acquisitions10.
En juin 2015, Cisco acquiert OpenDNS pour 635 millions de dollars pour renforcer ses activités dans la sécurité informatique11. En juillet 2015, Technicolor acquiert pour 550 millions d'euros une partie des activités de Cisco dans les équipements audiovisuels domestiques12. En octobre 2015, Cisco acquiert pour 452 millions de dollars Lancope, une autre entreprise de sécurité informatique13. En novembre 2015, Cisco annonce l'acquisition pour 700 millions de dollars d'Acano, une entreprise londonienne spécialisée dans la vidéo conférence14. En février 2016, Cisco acquiert pour 1,4 milliard de dollars Jasper Technologies, une entreprise américaine spécialisée dans l'internet des objets notamment liés à l'automobile et à la médecine15. En août 2016, Cisco annonce la suppression de 5 500 postes16, alors que des estimations donnaient le nombre de ces départs aux alentours de 14 000 personnes, soit 20 % de la masse salariale du groupe17.
En août 2016, le groupe de hacker The Shadow Brokers dévoile des outils d'espionnages de l’Equation Group, une unité de hackers soupçonné d'être lié à la National Security Agency (NSA). Les outils publiés renferment des ensembles d'implants, exploits et outils pour le piratage des pare-feu, notamment ceux des constructeurs Cisco Systems et Fortinet. Ces derniers ont rapidement mis à disposition des patchs après avoir annoncé que les fichiers publiés contenaient des vulnérabilités Zero day18,19.
En janvier 2017, Cisco annonce l'acquisition d'AppDynamics, une start-up spécialisée dans les outils de gestions pour apps, pour 3,7 milliards de dollars20. L’entreprise poursuit la suppression de postes entamée l’année précédente avec 1 100 postes visés en mai 201721. En octobre 2017, Cisco annonce l'acquisition de BroadSoft, une entreprise de logiciel pour 1,71 milliard de dollars22.
En janvier 2018, Cisco annonce le lancement de Skillset, une plateforme gratuite de formation au numérique. La société a pour ambition de former un million de personnes. 23. En mai 2018, Cisco annonce la vente de sa filiale dédiée aux logiciels vidéos, ayant 3 500 salariés, pour un montant estimé à 1 milliards de dollars24. En août 2018, Cisco annonce l'acquisition de Duo Security, une entreprise de sécurité informatique, pour 2,35 milliards de dollars25.
Autres produits
Cisco propose aujourd’hui une gamme importante de solutions telles que :
Avec la vidéo sur Internet et IPTV, Cisco estime que, à compter de 2006, les débits des réseaux vont devoir être augmentés de 300 à 500 % par an. L’accroissement futur ne sera pas seulement généré par la télévision HD mais également par des émissions qui pourront fournir jusqu’à plusieurs dizaines d’angles de vue possibles d’un événement, la vidéoconférence, etc. C’est cette évolution qui a entraîné le rachat, en 2005, de Scientific Atlanta pour 6,9 milliards de dollars et Kiss Technology par Linksys, sa filiale. Les deux compagnies sont des spécialistes de la convergence réseau/vidéo.
En 2005, Cisco Systems adopte le nouveau standard baptisé IMS (IP Multimedia Subsystem) qui permettra aux opérateurs télécoms de proposer sur des mobiles 3G et 4G, des services fonctionnant auparavant sur les réseaux filaires.
Depuis décembre 2013, Cisco propose une offre de poste de travail virtualisé (Daas, Desktop as-a-service), permettant de gérer jusqu'à 252 bureaux virtuels depuis un seul serveur. L'entreprise répond ainsi à l'offre d'Amazon Web Service publiée quelques semaines plus tôt26.
Certifications
Cisco a mis en place 10 000 « Cisco Networking Academies » dans 160 pays qui forment approximativement 420 000 étudiants chaque année aptes à installer et maintenir des réseaux informatiques.
Cisco propose également des certifications pour les professionnels du monde des réseaux. Elles sont classées sous différents niveaux de qualifications :
General Certifications
| Certification Paths | Entry-Level | Associate | Professional | Expert | Architect |
| Routing & Switching |
CCENT |
CCNA |
CCNP |
CCIE Routing & Switching |
. |
| Design |
CCENT |
CCNA & CCDA |
CCDP |
CCDE |
CCAr |
| Network Security |
CCENT |
CCNA Security |
CCNP Security |
CCIE Security |
. |
| Service Provider |
CCENT |
CCNA |
CCIP |
CCIE SP / SP OPS |
. |
| Data Center |
|
CCNA DC |
CCNP DC |
CCIE DC |
. |
| Voice |
CCENT |
CCNA voice |
CCVP |
CCIE Voice |
. |
| Wireless |
CCENT |
CCNA Wireless |
CCNP Wireless |
CCIE Wireless |
. |
Activité de lobbying
Aux États-Unis
Selon le Center for Responsive Politics, les dépenses de lobbying de Cisco Systems aux États-Unis s'élèvent en 2017 à 1 970 000 dollars27.
Auprès des institutions de l'Union européenne
Cisco Systems est inscrit depuis 2014 au registre de transparence des représentants d'intérêts auprès de la Commission européenne, et déclare en 2017 pour cette activité des dépenses annuelles d'un montant compris entre 1 000 000 et 1 250 000 euros28.
En France
Pour l'année 2017, Cisco Systems déclare à la Haute Autorité pour la transparence de la vie publique exercer des activités de lobbying en France pour un montant qui n'excède pas 200 000 euros29.
Controverses
Censure
L'implication de Cisco Systems dans la censure de l'internet chinois a donné lieu à des critiques à l'encontre de cette entreprise. Ainsi, l'ONG Human Rights Foundation (en) a porté plainte contre Cisco en mai 201130.
Matériel compromis par la NSA
En 2014, The Guardian a révélé que la NSA intercepte du matériel Cisco destiné à l'export afin d'implémenter à l'insu du constructeur des logiciels espions et des portes dérobées. Des routeurs, serveurs et autres appareils réseau sont concernés31,32. Cisco a déclaré qu'il ne participe d'aucune manière à l'affaiblissement de son matériel33. Une photo provenant des documents d'Edward Snowden montre un colis Cisco en train d'être ouvert par quatre employés34.
Notes et références
- ↑ « A propos de Cisco Systems » [archive], sur newsroom.cisco.com (consulté le 26 octobre 2016)
- ↑ (en) « Cisco serves up Unified Computing push », CNET, 16 mars 20019 (lire en ligne [archive])
- ↑ (en) « Profil Forbes de John Chambers », Forbes, 2014 (lire en ligne [archive])
- ↑ (en) J. Christopher Westland, Global Innovation Management, Palgrave Macmillan, 2008, p. 108.
- ↑ a, b et c Christophe Gauthier, « L'écheveau Cisco ! », Le Monde Informatique, no 834, 1er décembre 2000, p. 58
- ↑ (en) « Cisco sued by FSF over GPL violation | V3 », http://www.v3.co.uk [archive], 2008 (lire en ligne [archive])
- ↑ Associated Press, « En bref - Cisco rend effective la mise à pied annoncée », Le Devoir, 19 juillet 2011 (lire en ligne [archive])
- ↑ (en) « Cisco to buy cloud-networking start-up Meraki for $1.2 billion », Reuters, 19 novembre 2016 (lire en ligne [archive])
- ↑ AFP, « Cybersécurité : Cisco achète Sourcefire » [archive], sur lapresse.ca, 23 juillet 2013
- ↑ a et b Cisco to take $700 million in restructuring charges for layoffs [archive], Marina Lopes et Soham Chatterjee, Reuters, 14 août 2014
- ↑ Cisco to buy OpenDNS for $635 million to boost security business [archive], Abhirup Roy, Anya George Tharakan et Liana Baker, Reuters, 30 juin 2015
- ↑ France's Technicolor to buy Cisco's connected devices unit for $602 million [archive], Reuters, 23 juillet 2015
- ↑ Cisco buys Lancope for $452 million in latest security deal [archive], Reuters, 27 octobre 2015
- ↑ Cisco to buy London-based Acano for $700 million [archive], Reuters, 20 novembre 2015
- ↑ Cisco to pay $1.4 billion for Internet of Things firm Jasper [archive], Reuters, 3 février 2016
- ↑ Cisco va supprimer 5500 emplois dans le monde [archive], Lucie Ronfaut, Le Figaro, 17 août 2016
- ↑ « Cisco préparerait une vague de licenciements massifs » [archive], 17 août 2016 (consulté le 2 septembre 2016)
- ↑ (en) Cookie Parser Buffer Overflow Vulnerability [archive], Fortiguard [archive], 17 août 2016
- ↑ (en) The Shadow Brokers EPICBANANA and EXTRABACON Exploits [archive], Cisco Blogs [archive], 21 septembre 2016
- ↑ Cisco to buy AppDynamics for $3.7 billion in growth push [archive], Liana B. Baker et Heather Somerville, 25 janvier 2017
- ↑ Cisco supprime 1.100 emplois de plus [archive], Le Figaro, 17 mai 2017
- ↑ Liana B. Baker et Munsif Vengattil, « Cisco buys BroadSoft for $1.71 billion in software push » [archive], sur Reuters, 23 octobre 2017
- ↑ « Numérique : Cisco veut former gratuitement un million de personnes », lesechos.fr, 24 janvier 2018 (lire en ligne [archive])
- ↑ Tova Cohen, « Permira to buy back Cisco's pay-TV software business » [archive], sur Reuters, 1er mai 2018
- ↑ Liana B. Baker, « Cisco to buy cyber-security company Duo for $2.35 billion » [archive], sur Reuters, 2 août 2018
- ↑ Virtualisation du poste de travail : Cisco mise sur les providers de Cloud [archive], sur silicon.fr, 18 décembre 2013
- ↑ (en) « Opensecrets.org » [archive], sur le site du Center for Responsive Politics (consulté le 7 juin 2018)
- ↑ « Registre de transparence » [archive], sur le site de la Commission européenne (consulté le 8 juin 2018)
- ↑ « Fiche Organisation « Haute Autorité pour la transparence de la vie publique » [archive], sur www.hatvp.fr (consulté le 8 juin 2018)
- ↑ « Cisco, Microsoft et d'autres entreprises occidentales impliquées dans la censure chinoise ? », La Tribune, 7 mai 2011 (lire en ligne [archive])
- ↑ (en-GB) Glenn Greenwald, « Glenn Greenwald: how the NSA tampers with US-made internet routers », The Guardian, 12 mai 2014 (ISSN 0261-3077, lire en ligne [archive])
- ↑ Julien Lausson, « La NSA accusée d'avoir piégé les routeurs américains - Politique - Numerama », Numerama, 13 mai 2014 (lire en ligne [archive])
- ↑ Julien Lausson, « NSA : Cisco assure ne pas "affaiblir" ses produits - Politique - Numerama », Numerama, 16 mai 2014 (lire en ligne [archive])
- ↑ Julien Lausson, « NSA : le détournement des livraisons illustré avec Cisco - Politique - Numerama », Numerama, 15 mai 2014 (lire en ligne [archive])
Voir aussi
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